شرایط و قوانین استفاده از کالاها و خدمات بی اف تی اسپرت

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و خرید محصولات و کالاهای بی اف تی اسپرت به دقت مطالعه کنید.

ورود کاربران به ‏‌سایت رسمی  bft sport هنگام استفاده از فایل شخصی، به معنی آگاه بودن و پذیرفتن و قبول داشتن شرایط و قوانین و همچنین طرز استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات بی اف تی اسپرت  است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی قبول کامل کلیه شرایط و قوانین بی اف تی اسپرت از سوی کاربران است.

لازم به ذکر است شرایط و قوانین درج شده ، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین کلی و عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول سایت bft sport  منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و در عوض کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربران است . در صورتی که در قوانین درج شده، محتویات و سرویس‏‌های بی اف تی اسپرت تغییراتی در آینده ب وجود اید، در همین صفحه انتشار و به روز رسانی می شود و شما موافقت می‏‌کنید که استفاده مستمر و دائم شما از سایت به معنی پذیرش و قبول هرگونه تغیر است.

مشتری(خریدار ) یا کاربر سایت

مشتری (خریدار) یا کاربر  سایت به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش کالا یا هرگونه استفاده از خدمات و محصولات bft sport اقدام می کند.

فروشنده و شرایط کالاهای فروشی

محصولات ارائه شده در سایت ،  توسط بی اف تی اسپرت تولید و عرضه می‌شود .

فاکتور  فروش کالاهایی که توسط bft sport در سایت ارائه می‌شود ، در صورت درخواست خریدار  ارسال و تحویل می‌شود.

سفارشهایی که دارای حداقل یک کالا از محصولات خریداری شده باشند و تا ساعت 16روز کاری نهایی و ثبت شوند . حداقل یک روز بعد ( طبق زمان تحویل اعلام‌شده در وب سایت ) در تهران و شهرستان‌ها ارسال خواهد شد.

یک روز فاصله زمانی تحویل برای کالاها و محصولات ، به معنی اینه که در صورت خرید کالامورد نیاز ، شروع پردازش و ثبت سفارش حداکثر یک روز پس از زمان سفارشگذاری در بی اف تی اسپرت است .

منظور از یک روز ، زمان تولید و آماده‌سازی و ارسال کالا به انبار bft sport  است ، که امکان دارد این زمان بسته به نوع کالا تغییرکند.

در صورتی‌ که bft sport تخفیف به شرط خرید تا سقف خاصی را اعلام کرد (کوپن تخفیف)، میزان خرید از کالاهای تولیدی محاسبه نمی‌شود و این محصولات مشمول استفاده از این تخفیفها نمی‌شوند.

 ارتباط الکترونیک

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و ایمیلها خدمات بی اف تی اسپرت استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به بی اف تی اسپرت ایمیل می‏ زنید، این پیام ها به صورت الکترونیکی انجام می‏‌گیرد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفنهایی که مشتری در پروفایل شخصی خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و مکالمات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها انجام می‌گیرد.

 رعایت حریم شخصی

bft sport به اطلاعات خصوصی اشخاص که از خدمات و سرویس سایت استفاده می‏‌کنند، احترام می گذارد و از آن محافظت می‏‌کند.

در واقع با استفاده از وب سایت bft sport، شما رضایتمندی خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، سایت رسمی  یعنی www.bftsport.com است. وب سایت bft sport هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.bftsport.com وwww.bftsport.ir همچنین، هیچ گونه وبلاگ و غیره  ندارد . کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از آدرس‌‏های ذکر شده در بخش تماس با ما استفاده کنند.

ثبت سفارش و ارسال سفارش

 روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات رسیدگی و ارسال می‌‏شوند. بی اف تی اسپرت به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت و سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.

 کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت bft sport به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیش فاکتور , ایمیل، در صف پردازش و ارسال قرار می‏‌گیرند.

در صورت بروز مشکل در ثبت نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت ها و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت ، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای bft sport محفوظ است.  در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز نموده و برگشت می‌دهد و مشتری با ورود به سایت bft sport قبول می کند که از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت .

کاربران باید هنگام سفارش و ثبت کالاها و محصولات مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا غلط ، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود . بنابراین درج صحیح آدرس، ایمیل و شماره تلفن های همراه و ثابت توسط خریدار، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل ثبت نشده باشد، bft sport جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت و واریز شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی معتبر همراه داشته باشد.

با توجه به ثبت سیستمی و اینترنتی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور به نام فرد دیگر وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش ، نسبت به این مساله دقت داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور  سازمانی و یا شرکتی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، در قسمت توضیحات  مشخصات سازمان موردنظر را وارد و،  برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند.

همچنین آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا وارد می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کننده فاکتور  هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشد، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از ثبت و تایید سفارش ، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.

امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری تهران ارسال می‌شوند ، وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، کل مبلغ اینگونه سفارش‌ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی و یا شماره حساب تسویه شود .

خسارت در هنگام حمل و نقل کالا

bft sport همواره نهایت تلاش و دقت خود را می‏‌نماید تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و سلامت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسرایران برسد.  با  توجه  به بسته بندی  همه محصولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل  و باربریهای معتبر تهران به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله درج در سبد خرید به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و نقل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و بی اف تی اسپرت تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده( باربری ) سفارش و در راستای راحتی امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

آسیب‏‌ های ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به bft sportاطلاع داده شود و کالای صدمه دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده ( باربری ) و کلیه متعلقات و فاکتور به bft sport ارسال شود.